NetBase, azienda di analisi dei social media, ha pubblicato questa settimana la sua lista dei 100 marchi più apprezzati e amati (“Top 100 Most Loved Brands 2015”). La lista è stata elaborata utilizzando la tecnologia di analisi dei media sociali di NetBase, che mette in evidenza il legame tra le emozioni del consumatore e il suo brand preferito.

NetBase ha analizzato quasi 24 milioni di messaggi provenienti da 84 Paesi. I risultati includono 13 diversi settori industriali, con il commercio al dettaglio che è di gran lunga il più rappresentato, in 11 nazioni. Il 62% dei marchi della lista proviene dagli Stati Uniti e il 33% è attivo nella vendita al dettaglio.

"Capire le emozioni e le preferenze dei consumatori è al tempo stesso un'arte e una scienza", afferma Bruun Jensen. "Misurare unicamente il volume o il sentimento di appartenenza sociale non tiene conto dell'emozione o della passione che spesso influiscono sulle decisioni d'acquisto del consumatore. Saper identificare l'emozione fornita dal brand può dare informazioni alle imprese circa la salute del marchio e aiutarle a prendere le decisioni più opportune e appropriate".

Apple (Con il marchio Apple, ma anche iPhone, considerato come marchio!) e Disney occupano i primi tre posti, seguiti da Etsy al 4° posto, il meglio posizionato dei marchi legati al mondo della moda. Altri marchi in graduatoria sono Nike, Amazon ed eBay nei primi 20, Victoria's Secret e Chanel nei primi 30, Adidas e Target nei primi 40, mentre Gucci è prima della 60a posizione, Louis Vuitton e Topshop sono nei primi 70, Crocs è 80°, Sears 94°, Forever 21 97°, e Nordstrom si trova all'ultimo posto.

I Paesi rappresentati sono gli Stati Uniti, il Giappone, la Corea del Sud, la Francia, la Germania, il Regno Unito, l'Italia, l'Austria, le Danimarca, la Svezia e la Cina.

Obi Anyanwu (Versione italiana di Gianluca Bolelli)