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23 feb 2010
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L'Oréal punta a un miliardo di nuovi clienti entro 10 anni

Pubblicato il
23 feb 2010

PARIGI, 23 feb 2010 - Il leader mondiale nei cosmetici L'Oréal, ha intenzione di "andare a cercare, sedurre e fidelizzare un miliardo di nuovi consumatori nei prossimi dieci anni", principalmente nei mercati emergenti, ha dichiarato la scorsa settimana il direttore generale del gruppo Jean-Paul Agon.

L'Oréal Paris
Cosmetici L'Oréal

"Questa conquista sarà una nuova grande tappa nell'avventura di L'Oréal. E rappresenta anche una formidabile “business opportunity” per accelerare la nostra crescita e i nostri risultati", ha assicurato Agon, che si è espresso all'indomani della pubblicazione di risultati annuali in calo per il gruppo.

Mentre però le vendite del gruppo sono calate nei suoi mercati più tradizionali nel 2009, queste hanno continuato a crescere notevolmente nei mercati emergenti, dai quali proverrà "per la gran parte" questo nuovo miliardo di consumatori, secondo J.P. Agon.
"Questa spettacolare divergenza, questo procedere a due velocità fra la crescita dei nuovi mercati e quella dell'Europa occidentale e del Nordamerica, conferma il progressivo orientarsi del mercato dei cosmetici verso questi nuovi mercati stessi”, sostiene il dirigente.
La quota di queste nazioni nelle vendite di cosmetici del gruppo è passata dall'8% nel 1990 al 33,3% nel 2009, e dovrebbe raggiungere il 36% nel 2010, e "più del 50%" nel 2020, secondo Agon.

"Sono convintissimo che ci troviamo all'alba di una nuova grande fase di espansione di L'Oréal. Abbiamo davanti a noi da 10 a 20 anni di notevole espansione dei nostri marchi”, ha affermato, comparando il periodo attuale a quello che aveva seguito la caduta del muro di Berlino e aperto nuovi mercati al gruppo.

Per raggiungere questo scopo, il gruppo può contare "su un catalogo di brand molto diversificato ed attraente, per rispondere a ogni desiderio e bisogno", ha detto ancora Agon, giudicando inoltre che L'Oréal approfitta sui mercati di questi paesi dell'assenza di grandi concorrenti locali.
"La nostra ambizione è di consolidare una crescita che è modesta, ma continua, e anzi praticamente perenne, in Europa occidentale e in Nordamerica, e di costruire parallelamente una crescita forte e duratura nei nuovi mercati", ha aggiunto.

In questo quadro, Agon ha ulteriormente dichiarato che il gruppo resta "aperto" alla possibilità di effettuare nuove acquisizioni.
L'Oréal ha presentato un risultato netto per il 2009 in calo del 3,2%, a 1,997 miliardi di euro, per un giro d'affari di 17,47 miliardi (-0,4%).

Di Emilie-Alice Fabrizi (versione italiana di Gianluca Bolelli; fonte: AFP)

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