Mentre la maggioranza dei grandi brand sviluppa una propria piattaforma di e-commerce, Ebay va invece ad avvicinarsi ai commercianti tradizionali. Il suo nuovo credo: una vetrina interattiva situata, dallo scorso 20 novembre, nel Westfield Mall, un grande centro commerciale di San Francisco.

Questa nuova vetrina interattiva, lanciata in collaborazione con Sony, con il marchio di calzature Toms e con la stilista Rebecca Minkoff, permetterà ad Ebay di approfittare, fino al 12 gennaio, del flusso di clienti dei grandi magazzini.

In termini di funzionamento, il sistema è molto semplice per il cliente: questi realizza direttamente i suoi acquisti nella galleria virtuale, poi, una volta che ha riempito il suo carrello, digita il suo numero di cellulare sull'apparecchiatura, in modo che Ebay gli spedisca un sms per procedere al pagamento (tramite carta di credito o attraverso Paypal). Il cliente può allora immediatamente recuperare il suo articolo dal negoziante che si trova nel centro commerciale oppure optare per una consegna a domicilio.

Questo nuovo strumento, ancora allo stadio sperimentale, punta a consentire a uno dei primi operatori di e-commerce mondiali di imporsi progressivamente anche nel commercio “fisico”.

Anne-Sophie Savenier (Versione italiana di Gianluca Bolelli)