E-bay aveva già preso questa strada. In Cina, i marketplace Taobao e 360Buy si avvalgono da molto tempo di questa pratica, e ora è Amazon ad iniziare quest'avventura.

Ora, infatti, il gigante mondiale dell’e-commerce propone alle aziende di personalizzare l'universo dei loro brand sul website. Laddove i social network fanno fatica a convincere, le piattaforme commerciali in Rete potrebbero riuscire ad avere successo.

Amazon mette in risalto i suoi servizi di marketing disponibili negli Stati Uniti. Il sito mette a disposizione dei brand numerosi pattern diversi. In seguito, è a carico delle aziende la creazione di un proprio spazio Amazon con i propri colori sociali, nonché la sua strutturazione per mettere meglio in evidenza la loro offerta.

Il sito inserisce anche altri due servizi. Il primo, analitico, consiste nelle statistiche di presenza e di prestazione delle loro boutique. Il secondo, interattivo, gioca appunto sull'interazione tra l'ambiente Amazon e i social network avvalendosi di messaggi pubblicati sia sull'interfaccia Amazon che sulla pagina Facebook del marchio.

Olivier Guyot (Versione italiana di Gianluca Bolelli)