Aeffe internalizza l’e-commerce e rinnova le piattaforme online dei suoi brand

Di

Laura Galbiati

Pubblicato il
26 mar 2018

Il Gruppo AEFFE punta sull’omnicanalità e riporta in casa la gestione degli store online di alcuni dei suoi brand di proprietà, come Moschino, Alberta Ferretti e Philosophy di Lorenzo Serafini, curati in precedenza da Yoox, che saranno completamente rinnovati, con un lancio previsto per settembre 2018.

Il progetto, sviluppato in collaborazione con Triboo, società attiva nei settori dell’e-commerce, advertising e comunicazione online, ha come obiettivo la creazione di flagship sul web in grado di rispondere in modo sempre più personalizzato alle esigenze dei clienti.
 
Triboo si occuperà del design, della user experience e dei contenuti delle nuove piattaforme, mentre la logistica a livello globale sarà gestita da Aeffe, con l’intento di creare una sempre più forte integrazione tra negozi offline e online, con servizi come il “click and collect” e il reso in store.

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“Con il lancio di questo progetto digitale, sfruttando al meglio le innovazioni tecnologiche, Aeffe mira ad un’ottimizzazione dell’integrazione tra i canali di vendita, fisico e on-line, al fine di rendere il dialogo con i consumatori finali dei nostri brand di proprietà sempre più fluido anche attraverso un efficace servizio personalizzato”, ha commentato Marcello Tassinari, Direttore Generale del gruppo.
 
Obiettivo di questa nuova strategia orientata alla multicanalità è di rafforzare lo sviluppo internazionale dei marchi anche attraverso l’analisi dei big data. Il focus sarà in particolare su aree in forte crescita, come Greater China e Asia Pacific, mercati in cui Triboo accompagnerà i brand di Aeffe sui marketplace fashion e sui social media tramite la controllata Triboo Shanghai Ltd., che gestirà tutte le attività dedicate al Far East.
 
Negli Stati Uniti, che già rappresentano uno dei principali mercati per le vendite online del gruppo, sarà implementata una strategia localizzata a livello di customer service e di logistica.
 
Aeffe ha chiuso il 2017 con una crescita di fatturato dell’11,6% a cambi costanti (+11,4% a cambi correnti), a 312,6 milioni di euro, un EBITDA balzato del +45%, pari a 36,6 milioni di euro (con un’incidenza dell’11,7% sul fatturato) e un utile netto più che triplicato, pari a 11,5 milioni di euro (+216% rispetto ai 3,6 milioni del 2016).