Un terzo degli utenti di Internet mondiali acquista su dispositivi mobili

Anche se il commercio online è ancora svolto prevalentemente tramite computer, gli acquisti realizzati da apparecchio mobile continuano comunque ad aumentare. Secondo uno studio internazionale realizzato da GlobalWebIndex, più di un terzo dei cyber-acquirenti adulti utilizza ormai il proprio device mobile per realizzare gli acquisti.

Nel condurre questa indagine su 170.000 persone di 32 Paesi del mondo, l'organismo ha stimato a 1 miliardo il numero di compratori online mensili, considerando tutti i supporti insieme. Sapendo che ora tre quarti delle persone che si connettono a Internet lo fanno dal loro smartphone, il potenziale di sviluppo dell'm-commerce appare ben evidente.

Ogni mese, il 40% dei navigatori di Internet si connette ad un negozio online sulla Rete mobile e 1 su 5 vende oggetti sul Web per mezzo del suo telefono. Le applicazioni di shopping, ben posizionate per generare l'atto di acquisto da un cellulare, sono utilizzate da un quarto degli internauti, e tra loro, il 70% effettua un ordine.

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Lo sviluppo dell'm-commerce passa naturalmente soprattutto attraverso le generazioni più giovani. I 16-24enni ne sono i maggiori utilizzatori, il 40% di loro fa shopping dal proprio telefono.

Conditio sine qua non per attirare i Web users, la sicurezza e la confidenzialità dei dati personali sono elementi considerati fondamentali del 70% dei partecipanti al sondaggio.

I social network e la messaggistica rappresentano la maggior parte degli utilizzi di uno smartphone, e le vendite effettuate su queste piattaforme continueranno a crescere, predice lo studio. Già un terzo di coloro che acquistano da dispositivo mobile riconosce che le offerte che vedono passare sui media sociali li invoglia a fare l'acquisto. Il servizio di messaggistica istantanea cinese WeChat conta il maggior numero di utenti che sono anche acquirenti online da dispositivo mobile (il 67%, contro il 47% di Facebook Messenger e il 43% di Twitter).

Bisogna dire che le nazioni emergenti sono le leader dell'm-commerce. Inoltre, nella maggioranza di esse, le connessioni al Web sono effettuate maggiormente da cellulare che da computer, con le reti per Internet fisso che in molti casi non sono ancora ben sviluppate o accessibili. Nei Paesi dell'Asia-Pacifico, il 46% degli utenti di Internet è già esperto di acquisti sul cellulare, mentre sono solamente il 21% in Europa e il 20% in Nordamerica.

E' in India che gli acquisti su smartphone hanno ottenuto la maggiore progressione nel 2014. Adesso il 45% degli utenti di Internet della nazione asiatica fa shopping online da dispositivo mobile.

Versione italiana di Gianluca Bolelli; fonte: AFP/Relaxnews