E’ un 2012 denso di novità per Sephora nel nostro paese, la nota catena francese di beauty store, appartenente al colosso del lusso LVMH: a febbraio è stato lanciato il sito di e-commerce italiano, è stata riformulata la linea bagno e sono previste nuove aperture che andranno a sommarsi alle 112 boutique di bellezza già esistenti sul territorio italiano.

L'homepage di Sephora.it

Ma andiamo con ordine: il 15 febbraio scorso, dopo Sephora.fr e lo statunitense Sephora.com, è stato varato il primo e-store europeo, Sephora.it. che oltre alla marca Sephora e a tutte le marche esclusive, propone una selezione di marche selettive per un totale di più di 90 marche e 8000 referenze: profumo, make up, trattamenti e accessori, per uomo, donna e bambino.

Sul sito è possibile verificare la disponibilità di uno specifico prodotto in negozio, il servizio “commenta il prodotto” fornisce invece la possibilità di dare una valutazione da 1 a 5 sul gradimento di un prodotto e di lasciare un commento.

Saranno inoltre proposte delle selezioni speciali, come ad esempio quella, che di questi tempi si può rivelare molto utile, degli “autorizzati a bordo”, cioè i prodotti autorizzati nel bagaglio a mano. La tracciabilità dell’ordine effettuato avviene in tempo reale, ogni utente potrà creare un proprio Conto Cliente, e disporre di un Servizio Clienti attivo e disponibile 6/7 giorni dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19 e contattabile via e-mail o telefono (a pagamento).

Ma le novità non viaggiano solo sul web: la catena di profumerie propone infatti per questa primavera un nuovo concetto per la linea bagno, più vicino allo skincare, che prevede formulazioni che rispettano la pelle, senza parabeni e testate dermatologicamente. La linea “Beau Bain Sephora”, dalla crema doccia al latte idratante, passando per il gommage o il bagnoschiuma, si avvarrà di un nuovo design, con confezioni che possono diventare anche oggetti decorativi.

Tutti prodotti dunque che andranno ad arricchire l'offerta delle 112 boutique già presenti ad oggi nel nostro paese (l'ultima inaugurata all'inizio dell'anno a Palermo), che il gruppo conta di portare a 120 entro la fine del 2012.

Ilaria Ricco