Mango rinnova i suoi store: 10 milioni di investimento in un anno per il nuovo concept

Di

Laura Galbiati

Pubblicato il
27 mag 2021

La catena spagnola Mango ha annunciato l’intenzione di investire 10 milioni di euro in un anno per rinnovare 42 dei suoi principali negozi europei, adottando il nuovo concept lanciato lo scorso marzo a Düsseldorf.

L’azienda ha completato il restyling del suo flagship store al civico 36 di Paseo de Gracia, una delle vie commerciali più importanti di Barcellona: 1.500 mq su due piani, in cui Mango ha investito 1,8 milioni di euro. La Spagna sarà il Paese dove verrà ristrutturato il maggior numero di negozi, precisamente 18, con un investimento di 5 dei 10 milioni di euro totali; il piano proseguirà poi nei prossimi anni e interesserà una parte significativa della rete di store, che nel 2020, con 43 nuovi opening, hanno superato quota 2.220.
 
"Per Mango, i negozi fisici sono e continueranno a essere essenziali perché sono un punto di contatto privilegiato con i nostri clienti”, ha dichiarato Toni Ruiz, CEO di Mango. “Il ruolo del negozio si sta evolvendo e vi saranno negozi ad alto traffico come quelli che abbiamo sul Paseo de Gracia, che avranno un ruolo più di ispirazione e di tipo esperienziale. Tutti i nostri negozi continueranno a essere essenziali per esprimere il DNA del marchio, così come per poter presentare al meglio la nostra offerta commerciale, mantenere e migliorare il contatto con le centinaia di milioni di clienti che ci visitano ogni anno".

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Il nuovo concept adottato da Mango si basa sui concetti di sostenibilità e comfort. Gli ambienti sono dotati di illuminazione e climatizzazione ecoefficienti, che riducono il consumo di elettricità di oltre il 30%. Sono inoltre impiegati molti materiali sostenibili, per esempio nei mobili o nella vernice organica. Per quanto riguarda il comfort, sono state allestite aree relax in diverse zone del negozio e le dimensioni dei camerini di prova su entrambi i piani sono state notevolmente ampliate. Nei camerini il cliente può regolare l'intensità della luce e dispone di punti di ricarica per i dispositivi mobili; inoltre, ciascuna delle due aree del camerino ha una zona casse che permette ai clienti di pagare senza dover passare dalla cassa principale.
 
Focus anche sull’omnicanalità, con un'ampia area click & collect per il ritiro e la restituzione degli ordini online e uno spazio in cui verranno esposte le collezioni vendute in esclusiva sul sito di Mango. Il negozio è inoltre dotato della tecnologia In Store Analytics (Deep Learning) che, combinata con la tecnologia RFID, fornirà al personale i dati per realizzare iniziative di miglioramento continuo relative alla disponibilità dei capi, alla distribuzione delle collezioni e al traffico nel punto vendita.
 
A livello di design e arredamenti d’interni, predominano toni caldi e colori neutri, insieme a materiali tradizionali, artigianali, sostenibili e naturali come la ceramica, il tufo, il legno, il marmo, lo sparto o il cuoio.