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Pubblicato il
8 gen 2012
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Le più belle avenue del mondo

Pubblicato il
8 gen 2012

Inizio anno, tempo di bilanci e classifiche, dopo lo studio di 'Tripadvisor', sulle città giudicate migliori per lo shopping, (pubblicato da FashionMag.com il 5 gennaio), adesso tocca alle più belle avenue del mondo, con risultati sorprendenti, se si guarda la classifica stilata dallo studio francese 'Presence', che opera in questo settore dal 1986.

comité Champs-Elysées

Gli "investigatori" in incognito di 'Presence' hanno visitato le 30 strade principali dello shopping nel mondo, per misurare la reception e servizio riservato ai turisti.

Per questa quarta edizione, sono stati visitati quasi 400 punti vendita, tra profumerie, ristoranti, negozi ready-to-wear e showroom. L'osservazione si è basata su 4 categorie di obiettivi e di fatto:

- L'aspetto del punto vendita (pulizia degli ambienti, finestre, ecc...).
- L'accoglienza del cliente nel punto vendita (cortesia, disponibilità, professionalità del personale).
- L'atmosfera della via (pulizia dei marciapiedi, presenza di rifiuti, panchine, intrattenimento).
- Il contatto con i passanti (cordialità, disponibilità dei passanti).

In questo studio, Milano occupa sorprendente solo la 12esima posizione, con la Galleria Vittorio Emanuele, davanti gli Champs Elysées parigini (16° posto), ma anche dietro Aleksanterinkatu a Helsinki, subito prima all'11° posto.


L'ingresso della Galleria Vittorio Emanuele di Milano

Ma a stupire sono piuttosto i gradini alti del podio, occupati nell'ordine da Orchard Road a Singapore (1° posto), Avenue de la Liberté in Lussemburgo (2° posto), e PC Hoofstraat a Amsterdam (3° posto), diciamo non proprio indirizzi di riferimento per le fashion victim di tutto il mondo.

Il viale più quotato per l'accoglienza del cliente in negozio è l'Avenue de la Liberté in Lussemburgo, seguita da Orchard Road a Singapore e Oscar Freire di San Paolo. I punteggi più bassi spettano a Linking Road a Mumbai, l'Avenida de la Libertad a Lisbona e St. Catherine Street a Montreal.

Sul fronte dell'aspetto del punto vendita, è ancora il Lussemburgo in testa, seguito dal Hoofstraat PC ad Amsterdam e Vienna Mariahilferstrasse. La parte bassa della classifica è occupata dalla via Ermou ad Atene, poi da Montreal e Lisbona.

Per quanto riguarda l'atmosfera nelle strade, Singapore si piazza in prima posizione, seguita da Bagdat Avenue a Istanbul e dal viale Wangfujing a Pechino. Ai gradini bassi invece, rue du Rhône a Ginevra, Des Voeux Road Central a Hong Kong e Bond Street a Londra. Per quanto riguarda il contatto con i passanti, il migliore risultato è stato riscontrato su George Street a Sydney, poi sul viale Strøget a Copenhagen e infine a Parigi. I viali con la maglia nera del punteggio più basso sono quelli di Bombay (che, lo ricordiamo, dal 1995 si chiama Mumbai), Hong Kong e Ginevra.

Risultati che ribaltano completamente la lista stilata da 'Tripadvisor', sito internazionale di recensioni di viaggi, sulle città ideali per lo shopping, che aveva visto in testa, secondo il sondaggio condotto su 4.500 viaggiatori (fra cui 1.700 italiani), la metropoli americana New York seguita da Londra (che in questo studio francese non entra nemmeno in classifica), Parigi e Milano.

Certo in questo caso i criteri di riferimento sono diversi, ma anche Tripadvisor, oltre alla convenienza negli acquisti, aveva valutato la gentilezza dei commessi e il richiamo che a livello turistico-culturale i centri storici possono esercitare, soprattutto sui turisti; non è quindi difficile immaginare che il malcontento dei diretti interessati non tarderà a farsi sentire, primo fra tutti il comitato degli Champs Elysées, che non ha mancato di rispondere contestando questo studio. Del resto si sa, i francesi non sanno perdere... ça va sans dire!



Ilaria Ricco

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