Imperial Group rafforza la strategia omnichannel

Imperial Group spinge sulla strategia omnichannel. Per far fronte al complesso periodo post-covid, l’azienda di fast fashion ha attivato una serie di nuove funzioni di shopping digitale per i suoi marchi Imperial, Please e Dixie.

D’ora in avanti, sull’e-shop di ciascun brand del gruppo sarà possibile prenotare una video chiamata di 30 minuti con personal shopper dedicata che suggerisce i look più adatti alle esigenze del cliente.

In alternativa, la video chiamata potrà avvenire con preselezione sull’e-shop del brand, dove sarà possibile prenotare anche l’opzione click and collect, già attiva da tempo nei flagship del gruppo bolognese. I nuovi servizi saranno disponibili solo in una selezione di store.

“L’e-commerce del gruppo sta crescendo in modo esponenziale”, spiega Emilia Giberti, presidente di Imperial. “Dal 2015 abbiamo investito risorse considerevoli nella creazione di piattaforme efficienti in termini di tecnologia e shopping experience”.

Fondata nel 1978 da Emilia Giberti e Adriano Aere, mancato lo scorso ottobre, Imperial impiega in totale oltre 700 persone e ha generato nel 2019 un fatturato di 200 milioni di euro.

Imperial Group rafforza la strategia omnichannel

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