Il digital commerce di OVS premiato a Las Vegas

Di

Ilaria Ricco

Pubblicato il
27 apr 2015

Demandware®, Inc., società quotata al New York Stock Exchange, leader nelle soluzioni di cloud commerce per le imprese, ha conferito a OVS il premio per l’innovazione nella Customer experience.

Per OVS il premio è stato ritirato a Las Vegas da Monica Gagliardi, Head of eCommerce, CRM, Web and Digital, che ha illustrato ad un platea di oltre 1000 esperti come l’azienda utilizza le tecnologie per sviluppare le vendite e incrementare le propria presenza online, offrendo ai propri clienti una esperienza di acquisto all’avanguardia, sia online che off line.

OVS ha adottato Demandware nel maggio 2013 e da allora ne ha fatto la piattaforma al centro della sua strategia, integrando i canali online e offline. Questo consente un'esperienza multi-touch per i clienti e garantisce una digital shopping experience assolutamente innovativa attraverso applicazioni ed engaging mobile applications che consentono virtual store tours, virtual fitting applications, in-store Magic Fitting Rooms a conferma di una forte integrazione multicanale.

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OVS ha ottenuto significativi risultati dalla sua strategie di digital experience, tra cui 81% di aumento del traffico del sito, 345%di aumento nella sua base di fan su Facebook e il 70 per cento di aumento di followers su Twitter.