I gioielli Different Class crescono del 300% e debuttano nell’home decor

Di

Laura Galbiati

Pubblicato il
27 ott 2021

Different Class, brand di alta gioielleria fondato a Milano nel 2018 dalla gemmologa Milena Bernocco, presente nel capoluogo lombardo con uno store monomarca in viale Pasubio 1 angolo corso Como, dove vende esclusivamente le propri creazioni, ha registrato dall’inizio dell’anno un incremento di fatturato del 300%, grazie soprattutto al business dei gioielli personalizzati, che rappresentano circa il 90% del giro d’affari totale.

 
“Il nostro tratto distintivo è la capacità di creare una forte sintonia con il cliente, capire i suoi gusti e le sue esigenze, spiegando il significato delle diverse pietre e coinvolgendolo in tutte le fasi della creazione del suo gioiello; creiamo anche chiusure personalizzate o inseriamo nei gioielli parole o frasi nascoste che solo chi li indossa conosce”, spiega Milena Bernocco. “Partiamo da uno schizzo, per arrivare a una simulazione 3D che mostri al cliente come sarà il suo gioiello; su richiesta realizziamo anche dei modelli in cera. Inoltre documentiamo con delle fotografie tutte le fasi della lavorazione e a lavoro ultimato con-segniamo al cliente un ‘album fotografico’ sulla nascita del suo gioiello. Instauriamo con i nostri clienti un rapporto di fiducia e sono orgogliosa di dire che registriamo un indice di gradimento e soddisfazione del 100%; moltissimi, infatti, tornano da noi per altre creazioni”.

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Grazie a questo tipo di approccio, il marchio è riuscito a continuare a lavorare anche durante la pandemia, svolgendo online tutte le attività di contatto con il cliente. Oltre all’Italia, i gioielli Different Class, realizzati artigianalmente da partner dislocati tra Valenza e Arezzo e 100% made in Italy, stanno cominciando a conquistare anche la clientela estera, in particolare in Francia, Svizzera, Inghilterra e Stati Uniti (soprattutto Florida), e sta approcciando il mercato degli Emirati Arabi.
 

Tra i programmi futuri dell’azienda, l’ampliamento della propria offerta al mondo dell’home decor: “Stiamo lanciando in questi giorni una linea di tovaglie, tovaglioli e oggetti per la tavola come segnaposto, portatovaglioli, vasi e candele coordinati e abbinati a gioielli, pietre preziose e charm che gli ospiti possono staccare e tenere per sé, come cadeau”, spiega Milena Bernocco. “Si tratta di una nuova proposta che realizzeremo sempre in ottica custom made sulla base delle richieste dei clienti”.