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15 mar 2021
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eSalon: le tinte per capelli personalizzate crescono in Europa e in Italia

Pubblicato il
15 mar 2021

eSalon, azienda americana fondata nel 2010 e specializzata nella realizzazione di tinte per capelli personalizzate, sta portando avanti con successo il proprio piano di espansione in Europa, complici anche i lockdown nei diversi Paesi e le chiusure forzate di parrucchieri e saloni professionali.

eSalon: le tinte per capelli personalizzate crescono in Europa e in Italia


“Storicamente, le donne hanno avuto solo due opzioni per i tingersi i capelli: una lunga e costosa permanenza dal parrucchiere, oppure acquistare la tinta in scatola al supermercato o in profumeria”, spiega a FashionNetwork.com Vera Koch, VP of Global Marketing di eSalon. “eSalon nasce nel 2010 dall’idea di cinque amici di offrire un servizio che permette di realizzare, con l’aiuto di coloristi professionisti, una tinta di qualità per capelli personalizzata e spedita a casa a un prezzo conveniente. I nostri colorist sono accanto al cliente in ogni fase, dalla compilazione del questionario alla selezione del colore, fino all’applicazione e al ritocco finale”.
 
I primi mercati aperti dall’azienda al di fuori degli Stati Uniti son stati Canada e Gran Bretagna. Oggi eSalon conta 150 dipendenti e spedisce i propri prodotti (oltre alle tinte, anche shampoo, balsami e maschere per la cura del capello colorato) in oltre 20 Paesi. Dal 2010 ad oggi la società ha creato oltre 256 mila colori unici e consegnato oltre 9,8 milioni di ordini tra Nord America, Europa, Australia e Nuova Zelanda.

“Nel 2019, per rispondere alla quantità di richieste provenienti dall’Europa, abbiamo aperto un ufficio e una sede di produzione in Gran Bretagna e assunto un team di colorist professionisti e un team di assistenza clienti che potesse rispondere alle necessità dei nostri clienti europei”, prosegue Koch. “In Italia siamo arrivati nel novembre 2020 e abbiamo assunto diverse persone che lavorano da casa per seguire i nostri clienti italiani; molti sono coloristi e parrucchieri che a causa della pandemia hanno perso il lavoro o hanno dovuto chiudere il negozio”.   
 
Per il prossimo futuro, ci anticipa la manager, eSalon ha in programma il lancio di nuovi prodotti a integrazione della propria offerta di tinte personalizzate e prodotti per la cura del capello.

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