Come collegare il marketing digitale con l'acquisto in negozio? C&A Brasile ha trovato la soluzione lanciando "fashion like", un'operazione che permette di collegare gli utenti della pagina Facebook del brand ai clienti presenti in boutique.

L'operazione "Fashion Like", lanciata nel flagship C&A di San Paolo del Brasile

Il concept è semplice: gli utenti di internet sono invitati a esprimere un "like" su Facebook per i loro vestiti preferiti della speciale collezione "C&A fashion like", rivolta alle donne. I voti sono quindi trasmessi istantaneamente in negozio, attraverso un display integrato nelle grucce appendiabiti degli articoli preferiti.

C&A afferma di aver testato con successo questo nuovo concept, introdotto nel suo flagship di San Paolo all'interno del centro commerciale di Iguatemi. In un video illustrativo, il marchio presenta questo dispositivo come un aiuto per le clienti indecise: "Quando vogliono comprare dei vestiti, le donne vogliono una seconda opinione per maggiore sicurezza. Ma una seconda opinione non è mai sufficiente. Da qui l'interesse di conoscere quello che tutti pensano su Facebook di un particolare articolo", spiega C&A.

La pagina Facebook di C&A Brasile conta ad oggi più di 300.000 iscritti. L’idea è quella di incrementare le vendite dei prodotti legati ad Internet. Tuttavia, la connessione tra il web e il negozio fisico si verifica solo in una direzione, poiché per ora è ancora impossibile esprimere la propria preferenza cliccando direttamente sulla gruccia appesa in negozio.

Sophie Chaudey (Versione italiana di Gianluca Bolelli)