Burberry, Gucci, Dior, Bulgari e Moncler campioni di digital per Altagamma

Di

Edoardo Meliado

Pubblicato il
2 ott 2019

Burberry, Gucci, Dior, Bulgari e Moncler sbancano i Digital Awards 2019 di Altagamma. Il contest, giunto alla sua terza edizione e realizzato sulla base dei dati raccolti dalla Digital Competitive Map di Contactlab, premia i marchi che nell’anno si sono distinti per le loro performance online.

Burberry e Gucci sono risultati Best in Class rispettivamente per ‘Migliore offerta digitale’ e ‘Migliore relazione con il consumatore’, mentre Dior, Bulgari e Moncler sono stati incoronati Best improver 2017-2019. Il primo nella categoria ‘Migliore offerta digitale’ e gli altri per la ‘Migliore relazione con il consumatore’.
 
Infine, una menzione speciale per Burberry. La maison britannica guidata allo stile dall’italiano Riccardo Tisci ha ricevuto uno ‘Special Award’ per essere da tre anni al top dell’eccellenza digitale.

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“I consumatori di alta gamma – e fra questi i millennial cinesi che già rappresentano il 30% del mercato – sono i più sensibili al modo in cui i grandi marchi veicolano online valori e servizi, sia attraverso i siti corporate ed e-commerce, sia attraverso i social media”, commenta Stefania Lazzaroni, Direttore Generale di Altagamma.
 
“Il mondo del lusso è al centro di una profonda rivoluzione guidata dal digitale, che porterà nuove e importanti opportunità di business. Basti pensare che le vendite online di beni di lusso, che nel 2018 si sono attestate sui 28 miliardi di euro, raggiungeranno i 65-85 miliardi entro il 2025”, ha affermato Antonio Achille, Senior Partner e Global Head of Luxury di McKinsey & Company. “Per cogliere tali opportunità, i brand dovranno concentrarsi su quattro priorità fondamentali: l'integrazione omnichannel, lo sviluppo dei canali e degli ecosistemi digitali, la costruzione di uno storytelling efficace e, infine, l’uso delle tecnologie per soddisfare il bisogno di autenticità dei consumatori e conquistare così la loro fiducia”.
 
I premi sono stati assegnati l’1 settembre in occasione del Focus on Digital Luxury, l’appuntamento annuale che Altagamma dedica da alcuni anni al mondo digital.