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Appear Here, “l’Airbnb del retail”, nel 2020 approderà a Milano
Come rivitalizzare la propria distribuzione e attrarre nuovi clienti? I marchi del lusso sembrano aver trovato una nuova strada nei pop-up store, diventati strategici per creare un effetto sorpresa e aumentare le vendite. Nata nel 2014, la società inglese Appear Here si è infilata in questo varco proponendo alle griffe in cerca di location inedite, ma anche ai marchi più giovani, un servizio di affitto di spazi molto semplice e a prezzi economici.
Soprannominata “l’Airbnb del retail”, finora questa piattaforma online ha messo in contatto e supportato, in pochi clic, oltre 200.000 fra marchi, designer, agenzie, imprenditori e altri creativi attraverso la sua community di proprietari e i loro spazi situati a Londra, Parigi e New York. Di passaggio a Milano per una conferenza lo scorso ottobre, il giovane fondatore e CEO di Appear Here, Ross Bailey, ha rivelato che intende insediarsi in altre città europee, tra le quali ci sarà proprio il capoluogo lombardo, dall’anno prossimo.
Grazie al suo concept che fornisce contratti di locazione che vanno da meno di un mese a più di un anno, il sito offre ai marchi l'opportunità di aprire delle vetrine temporanee individuando la clientela-target a seconda delle necessità, oppure di testare nuovi quartieri. Invece di espandere la loro rete di negozi, le aziende possono investire di volta in volta uno dopo l’altro in questi pop-up, che permettono loro di essere più flessibili e di interagire in modo diverso con i propri clienti, in luoghi diversi.
Tra i marchi che si sono lasciati sedurre ci sono Chanel, Louis Vuitton, Off-White, Loewe, Supreme, Marc Jacobs, Givenchy e Nike. La società svolge anche il ruolo di consulente, andando a cercare, a seconda dei progetti e degli obiettivi delle griffe, nuovi spazi e vie che non sono necessariamente quelle alle quali avrebbero pensato, oppure degli spazi particolari per organizzare presentazioni speciali.
“Apparire e scomparire in diverse parti del mondo, offrire un'esperienza unica di una durata determinata, questa è la vera esclusività. È anche un modo di comunicare in modo forte a un costo inferiore”, sottolinea Ross Bailey. “Abbiamo visto esplodere letteralmente le vendite delle griffe in questo tipo di negozi temporanei”, aggiunge.
“Oggi i consumatori più giovani vivono sui loro smartphone e si lasciano influenzare molto dal Web. Ma vogliono tornare nei negozi tradizionali per sperimentare il prodotto, anche a costo di comprarlo poi più tardi online. È dopo il passaggio in negozio che faranno i loro commenti. E il pop-up moltiplica le possibilità di catturare questa clientela”, prosegue.
Il pop-up è anche sempre più utilizzato dai giovani stilisti o dalle start-up. Grazie al suo sistema di affitto fluido e per tutti i prezzi, Appear Here consente a tutti di iniziare a lanciarsi testando la propria idea o prodotto attraverso un’esperienza reale su strada.
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