Amazon apre un nuovo centro a Cagliari

Amazon Italia conferma l'apertura ufficiale del nuovo Customer Service a Cagliari, in Sardegna, dove sono già operativi i primi 60 dipendenti. Con un comunicato, la multinazionale americana di libri e vendite via internet aggiunge che prevede di creare fino a 500 posti di lavoro in Italia nei prossimi 5 anni, tra assunti a tempo indeterminato e temporanei, di cui 150 entro la fine del 2013.

Il nuovo centro di Customer Service, che occupa circa 2.700 metri quadri e sarà ampliato a oltre 8.500 metri quadri, sarà attivo 7 giorni la settimana, 365 giorni all'anno, per supportare i clienti di lingua italiana di Amazon.it via telefono, via chat e email, e dare supporto tecnico per Amazon Kindle e per i negozi digitali come MP3, App-Shop Amazon per Android e i servizi Cloud Player e Cloud Drive. Il nuovo centro gestirà anche il Customer Service per Amazon BuyVIP.

"Siamo felici dell'apertura di questa nuova struttura, che permetterà ad Amazon di dare la migliore assistenza a sempre più clienti Italiani, velocemente ed efficacemente", ha dichiarato Tim Hickler, vicepresidente per il Customer Service di Amazon Eu. "Sarà fondamentale per garantire la migliore esperienza possibile dal momento che la selezione di prodotti su Amazon.it è in costante aumento".

Il presidente della regione Sardegna Ugo Cappellacci si è detto "orgoglioso che Amazon abbia aperto questo centro e per i piani di sviluppo che l'azienda ha in programma sul nostro territorio", secondo quanto riporta la nota. "E' una notizia importante per coloro che troveranno un impiego e anche per l`economia dell`intera regione, a dimostrazione del fatto che la Sardegna ha le potenzialità e le professionalità per attrarre nuovi investimenti da aziende importanti come Amazon".

Il Customer Service di Cagliari è la terza apertura di Amazon in Italia, dopo quella del primo centro di distribuzione di Castel San Giovanni (Piacenza), nell'ottobre 2011 e quella degli uffici di Milano lo scorso settembre. Nel terzo trimestre di quest'anno seguirà il secondo centro di distribuzione a Castel San Giovanni, in sostituzione del precedente, con dimensioni raddoppiate (da 30 a 60mila metri quadrati).

Amazon.it ha aperto i battenti nel Novembre 2010 e da quel momento ha continuato ad arricchire la propria offerta sino a contare milioni di prodotti. L`aggiunta della categoria 'Auto e Moto' e il lancio della nuova famiglia di prodotti Kindle in Italia, tra cui il recente lancio di Kindle "Fire HD 8,9", insieme agli store di contenuti digitali, hanno ampliato significativamente il catalogo a disposizione dei clienti di lingua italiana e la tipologia delle richieste di assistenza che sono gestite dal Customer Service di Amazon. Tutti gli interessati alle posizioni lavorative ad Amazon possono candidarsi e avere maggiori informazioni all'indirizzo www.amazon.it/lavoro.