"E-Commerce sensoriale": un libro spiega come avere il "sesto senso" digitale

Presentato il 30 ottobre, presso lo showroom Cassina di Via Durini, 16 a Milano, il libro "E-Commerce sensoriale: come vendere col sesto senso digitale", edito da Franco Angeli e scritto dalla Retail Coach Patrizia Saolini e da Giovanni Pola, AD di Pro-commerce. 
Il testo è rivolto a tutti i professionisti, le aziende, i coach, che si trovano ad affrontare le difficoltà di dover operare nell’e-commerce, con una particolare attenzione rivolta al mondo Fashion, e di offrire ai propri interlocutori sempre più flessibilità, personalizzazione e collaborazione per ottenere maggiori risultati di vendita.

"Il digitale rappresenta una realtà in continua evoluzione e determina cambiamenti nelle abitudini quotidiane di milioni di persone. Da questa riflessione nasce la sfida che il libro si propone: molto si è detto e scritto sul digitale e sull’e-commerce, ma mai si era pensato di unire due professionalità così diverse fra loro come quella di una corporate coach e di un esperto di marketing digitale", afferma Patrizia Saolini.

"E-Commerce sensoriale" parla nello specifico di marketing, comunicazione digitale e coaching sfruttando la metafora dei sensi per descrivere in modo dettagliato gli elementi che si fondono nel sesto senso digitale: vista: per approfondire il modo in cui le informazioni ci raggiungono e vengono interpretate, udito: per stimolare l’attitudine all’ascolto attivo e introdurre un nuovo modello di organizzazione aziendale, tatto: come mantenere il contatto all’interno e all’esterno dell’azienda, gusto: come garantire al cliente la percezione di qualità complessiva, olfatto: per sviluppare il fiuto e indovinare le dinamiche di successo del prossimo futuro.