Zalando lancia la sua offerta premium Zet in quattro città
Sistema di raccolta dei resi, accesso anticipato alle vendite, consegna il giorno stesso, scambi di informazioni con stilisti ed esperti … Il portale di vendite di prodotti fashion ha annunciato il lancio dell’offerta Zalando Zet in quattro città tedesche.
Berlino, Lipsia, Francoforte e Hannover saranno le prime città europee a beneficiare di questa offerta. Città test nelle quali i membri del portale potranno provare gratuitamente Zet per tre mesi, con la quota di iscrizione per il programma che è di 19 euro l’anno. Mentre l’obiettivo della consegna il giorno stesso dell’ordine è un proposito di lunga data di Zalando, il fissare un appuntamento con il fattorino nel giro di due ore per restituire i prodotti illustra lo sforzo logistico posto da diversi anni al centro della strategia aziendale.
“Zalando Zet è la tappa successiva della nostra strategia che punta a proporre un’esperienza di shopping moda sempre più fluida e personalizzata”, sottolinea il Senior Vice President di Zalando, David Schröder. “Zalando Zet combina il meglio dello shopping on e offline”, aggiunge Lisa Schöner, direttrice del nuovo programma, che dal 2013 dirige il reparto che si occupa dei servizi premium. “In più, Zalando Zet aggiunge un’esperienza personalizzata, con il consumatore che può porre delle domande a Zalando sulle ultime tendenze o sugli articoli che possono accompagnare il loro ultimo ordine”.
Il portale tedesco annuncia di aver ottenuto un incremento delle vendite del 21-22% nel primo semestre, secondo le cifre preliminari, ad almeno 2,07 miliardi di euro, contro gli 1,7 miliardi di un anno prima. Tuttavia, il periodo è stato caratterizzato da una leggera erosione dei suoi margini.
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