Yoox Net-A-Porter sigla alleanza con IBM

Yoox Net-a-porter group e IBM annunciano una partnership strategica di lungo termine che consentirà a Ynap di focalizzarsi ulteriormente sull`innovazione orientata al cliente e di imprimere una svolta radicale nelle proprie capacità omni-channel a beneficio dei propri clienti e brand partner del lusso.

L`accordo consentirà a IBM di far leva sulle competenze di YNAP nel settore ad alta crescita del luxury fashion online. Il razionale strategico alla base di questa partnership per Yoox Net-A-Porter è triplice: Porre le basi per lo sviluppo di una piattaforma tecnologica unica e comune a tutti gli online store multimarca e monomarca del Gruppo, che sia solida, affidabile e scalabile, in grado di supportare la crescita a doppia cifra del business futuro di un Gruppo da diversi miliardi di euro, a beneficio di tutti i propri clienti e brand; Velocizzare e facilitare il processo di integrazione dei sistemi a seguito della fusione, minimizzando i costi e il rischio di esecuzione; Indirizzare gli sforzi tecnologici interni verso l`ultima frontiera dell`innovazione del settore in aree quali l`esperienza personalizzata per i clienti e su misura per i brand, sviluppi dedicati a smartphone e tablet e di applicazioni native, customer insights e analytics, social media marketing e funzionalità "cognitive".

A conferma del loro impegno nello sviluppo di soluzioni innovative per il settore retail del luxury fashion online, YNAP e IBM hanno istituito un Fashion & Luxury Innovation Committee, un "think-tank" in cui Yoox Net-A-Porter e i propri brand partner possono contribuire con idee e suggerimenti che IBM utilizzerà per lo sviluppo continuo di soluzioni di ecommerce su misura. Allo stesso tempo, Yoox Net-A-Porter entrerà a far parte dell`IBM Customer Advisory Council, un forum per selezionati clienti di IBM, le cui indicazioni potranno influenzare direttamente lo sviluppo futuro dei prodotti IBM.